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¿Qué es G2A?

G2A.COM Limited es una empresa fundada en 2010 por Bartosz Skwarczek y Dawid Rożek, un dúo de empresarios polacos que buscaban crear G2A como una tienda en línea legítima que vendiera juegos al precio más bajo posible.

Sin embargo, al no haber tenido éxito en llamar la atención de los grandes desarrolladores y editores, la empresa se movió en otra dirección, cambiando su modelo de negocio al de un mercado abierto donde cualquiera podía vender claves de juegos.

A lo largo de los años, G2A dio muchos pasos para convertirse en una marca de juegos establecida y de buena reputación a través de varios patrocinios y esfuerzos de marketing inteligentes, y hoy en día incluso venden productos y productos electrónicos.

¿G2A tiene un sistema de protección contra el fraude adecuado?

A lo largo de los años, G2A ha ido perfeccionando el sistema de seguridad. Actualmente, si un vendedor desea comenzar a vender, debe proporcionar sus datos personales, perfil de redes sociales y número de teléfono, pasando por todo el proceso de KYC. Luego, se verifican los datos. En la mayoría de los casos, esto evita fraudes graves, como vender juegos obtenidos de tarjetas de crédito robadas. Con el tiempo, G2A Marketplace ha trabajado para mejorar sus problemas de seguridad para evitar que las claves de juegos adquiridas de forma fraudulenta lleguen al consumidor final. G2A ha desarrollado un largo sistema de validación para los vendedores que les permite gradualmente vender más y más claves para recompensar el buen trabajo de un vendedor.

En conclusión, G2A es completamente legítimo, ya que solo proporciona un lugar donde las personas pueden intercambiar claves de juegos no utilizadas. Alguien compra estas claves y se realiza la transacción. G2A no tiene forma de saber si las llaves fueron robadas o no. Es muy difícil rastrear esto. En esta situación, toda la responsabilidad por el fraude recae en la persona que utilizó los datos de una tarjeta de crédito robada. Sin embargo, gracias al sistema de seguridad avanzado, G2A es conocido por transacciones seguras y exitosas. El porcentaje de vendedores deshonestos es muy pequeño y sus cuentas se bloquean sistemáticamente.

Protección del cliente G2A y método de pago PayPal: ¿es la opción más segura?

Si ha sido estafado en el pasado, tiene todo el derecho a preocuparse por su seguridad en línea. Para tales incidentes, G2A ofrece una amplia gama de métodos de pago. Puede utilizar el sistema de pago G2A, que fue diseñado pensando en la seguridad del usuario. Cada opción de pago en G2A es completamente segura.

Aprovecha la rica oferta

Es por eso que G2A es el mayor mercado online especializado en videojuegos. G2A se preocupa por los vendedores y compradores. La plataforma ofrece varios tipos de programas de fidelización para YouTubers, anunciantes y streamers y una forma de ganar dinero recomendando el sitio. La empresa también patrocina equipos de e-sport que participan en competiciones de e-sport y participa en diversas actividades benéficas.

¡Hay muchas razones por las que debería aprovechar la amplia oferta G2A! Si los precios sorprendentemente bajos, una gran selección de juegos, un sistema de protección del comprador y los muchos métodos de pago disponibles no lo convencen de ninguna manera, lea las reseñas de transacciones recientes en el mercado G2A. Gracias a los sistemas de seguridad avanzados, solo hay un pequeño porcentaje de transacciones fallidas realizadas en el G2A.

¿Puede el G2A ser confiable?

Comprar en G2A es muy simple, rápido, legal y 100% seguro. No tiene que preocuparse en absoluto y definitivamente debería intentar comprar en G2A. Si está buscando un lugar que reúna al mayor número de vendedores de juegos honestos, este sitio cumple perfectamente con sus expectativas.

Es importante tener en cuenta que es un Marketplace abierto donde todos pueden vender todo tipo de productos de juegos en formato digital. G2A es 100% legítimo y coopera con una gran cantidad de desarrolladores. En conclusión, la empresa siempre tiene las puertas abiertas, apoya a los desarrolladores con canales de comunicación ágiles, utiliza herramientas avanzadas como listas negras, identificación de vendedores y ofertas sospechosas, y procedimiento KYC (Conoce a tus Clientes).

G2A PAY es una pasarela de pago en línea que ofrece más de 200 métodos de pago globales y locales en más de 80 monedas.

Cada jugador ávido siempre está buscando comprar nuevas claves de juego a un precio bajo. No hay nada más increíble que conseguir el juego que tanto esperaste, sin gastar mucho dinero.

Uno de los lugares más populares para comprar claves de juegos es el G2A. El sitio se hizo tan popular que su fundador, Dawid Rozek, fue incluido en la lista anual de "30 menores de 30" de Forbes. La popularidad y la fanfarria ciertamente están ahí, pero ¿qué pasa con la seguridad?

Los jugadores siempre son escépticos y vacilan cuando tienen que confiar su dinero en un sitio web desconocido. G2A no es una excepción. Gran parte del tráfico del sitio web proviene de precios muy razonables, pero ¿su método comercial es ilegal e ilegítimo?

Muchos jugadores nuevos se preguntaron "¿Está comprando en G2A de forma segura y legítima?" Para responder a esa pregunta, hemos preparado un análisis completo de los recursos, métodos y más de los sitios. Echemos un vistazo a cómo funciona uno de los sitios más populares del planeta.

¿A quién pertenece G2A?

G2A fue fundada en 2010 por Dawid Rożek y Bartosz Skwarczek, quienes aún poseen la marca. Su objetivo era satisfacer las necesidades de los jugadores jóvenes de todo el mundo. Cuando crecían en Polonia, vieron a muchos niños que querían jugar, pero no pudieron debido a los altos precios.

Sintieron que había que hacer algo, por lo que comenzaron con go2ARENA (nombre original de la empresa). La idea inicial era firmar contratos con las principales editoriales, pero había una falta significativa de interés en una empresa tan desconocida.

En cambio, los dos empresarios decidieron pasar del comercio minorista al mercado. La empresa cuenta actualmente con más de 700 empleados en varias oficinas en Polonia, China, Holanda y más. Además del mercado, G2A participa activamente en eSports, donde patrocina equipos como Virtus Pro y Natus Vincere. Se estima que ya han invertido más de $ 10 millones en patrocinios.

¿Cómo funciona G2A?

Piense en el sitio como una versión de juego de eBay y Amazon. Por lo tanto, es seguro decir que G2A es un mercado para todos los vendedores interesados en ofrecer productos digitales a los clientes. Aunque esta parte es relativamente clara, los jugadores a menudo preguntan "¿cómo va el trabajo?" encontrar este método de venta. Entonces, ¿cuál es el truco?

G2A no es la fuente del proyecto. En cambio, todo el sitio web y la empresa se comercializan como una plataforma para facilitar las ventas. Cualquier persona, empresa o grupo de personas puede registrarse con G2A y pasar por una serie de controles para registrarse como minorista. G2A gana dinero principalmente debido a las tarifas de procesamiento de pagos y otros servicios.

El punto es que no compras claves directamente de los productores / desarrolladores del juego. En su lugar, compras claves de juego verificadas a través de un mediador. Aunque hay millones de clientes satisfechos, este método comercial ha provocado que se usen términos despectivos.

¿Por qué las teclas del juego en G2A son tan baratas?

Con la ventaja de los precios bajos, G2A hizo que muchos expertos se preguntaran: ¿está comprando en G2A de forma segura y legítima? Aunque los precios puedan parecer demasiado buenos para ser verdad, no hay nada fraudulento en buscar los mejores precios. De hecho, existe una explicación perfectamente lógica para la diferencia de precio entre los vendedores directos y los sitios del mercado gris como G2A.

Los vendedores generalmente se comunican con los desarrolladores en un mercado regional selecto. Suelen ser zonas como India, África o el sudeste asiático, donde los juegos cuestan significativamente menos que en los mercados occidentales. Las llaves no solo son individualmente más baratas (para servir a regiones donde las personas tienen menos ingresos disponibles), sino que se compran a un precio de ganga al por mayor.

Aunque los desarrolladores no aprueban este método de evasión, legalmente no pueden hacer nada. Los representantes regionales en diferentes mercados siguen estando bajo el mismo nombre que la empresa, aunque pierden una cantidad significativa de dinero. Prohibir la reventa es prácticamente imposible, ya que comprometería los derechos básicos de cada consumidor. Si la adquisición es legal y la clave del juego se usa como debería, no hay nada que pueda hacer ningún desarrollador.

Aunque los precios son muy razonables y a veces sorprendentes, sigue siendo un sitio web que requiere que compartas información personal y realices transacciones. Siempre hay algunos riesgos involucrados.

¿Cuáles son los riesgos de comprar juegos G2A?

Cuando hay ventas navideñas, los vendedores de G2A invierten dinero en la compra de claves de juegos a través de ofertas masivas y las revocan a los clientes. Esta es una forma inteligente de ganar dinero extra y darle a cada jugador la oportunidad de jugar un juego de su elección sin un problema financiero. Aunque G2A ha implementado medidas para mantener seguros a sus clientes (más sobre esto más adelante), todavía existen riesgos involucrados.

Como dijimos, G2A es un mediador y una plataforma para transacciones en productos digitales. Como mediador, G2A solo puede hacer mucho para verificar la validez de los productos que aparecen en su sitio web. Uno de los únicos riesgos es comprar claves de juegos adquiridas ilegalmente. El fraude con tarjetas de crédito está aumentando en todo el mundo, lo que significa que cualquier clave puede haber sido comprada con una tarjeta de crédito ilegal.

¿Puedo tener problemas si compro una llave robada?

No, no puedes. No hay posibilidad de que conozca el origen de las claves del juego en el G2A. Por lo tanto, ningún desarrollador o editor tiene el derecho legal de demandarlo por esto. G2A también está a salvo de repercusiones legales la mayor parte del tiempo. Si bien las investigaciones clave del juego son exhaustivas, es imposible no perder a un vendedor que vende claves robadas.

Lo que puede suceder es que la clave sea revocada en el momento en que la compra o la usa. Es ilegal usar bienes robados y los desarrolladores tienen derecho a bloquear la llave para que no se pueda usar.

¿Qué está haciendo G2A para mantener seguros a sus clientes?

G2A ha recibido bastantes críticas tanto de los jugadores como de los desarrolladores, especialmente en los primeros años de existencia del sitio web. Uno de los problemas más alarmantes fue el hecho de que G2A permitía que los vendedores fueran anónimos. Sus explicaciones fueron que "cualquier persona debería poder vender productos legalmente, sin invadir la privacidad del vendedor". Este enfoque particular dio como resultado que las claves adquiridas ilegalmente fueran cada vez más abundantes. G2A tiene un claro problema de seguridad, que ha llevado a una reputación en declive.

Sin embargo, respondieron con algunas medidas muy interesantes y efectivas. El primer paso consistió en interrumpir su política de anonimato. En cambio, los vendedores de hoy tienen que proporcionar la vista con su teléfono, cuentas de redes sociales y direcciones de correo electrónico funcionales. Este movimiento condujo a una reducción significativa en el número de claves sin respuesta o revocadas en los sitios.

Luego, G2A adoptó perfiles de vendedor, tal como lo ha hecho eBay durante algún tiempo. Con esta función, puede acceder fácilmente al historial del vendedor y las calificaciones del vendedor. En el momento en que ingresa a un perfil, puede ver la calificación promedio y leer los comentarios de otros usuarios. Una adición bienvenida, este método de verificación le permite ver si el vendedor está haciendo algo "sospechoso".

A pesar de la eficacia de esta solución, muchos expertos de la industria han dicho que es muy fácil para cualquiera crear cuentas falsas y comentarios positivos de spam. ¿Es este método de protección perfecto? Ciertamente no. Lo es mejor que la anterior "política de anonimato"? Sin duda, sí.

Además de los recursos en el sitio, G2A lanzó su propio servicio de protección: G2A Shield. Ha sido objeto de mucha controversia y gran parte de ella está completamente justificada.

¿Qué es el escudo G2A?

G2A Shield es un programa de suscripción especial que sirve a los clientes habituales del sitio web. Aunque teóricamente es una buena medida de seguridad, terminó siendo un desastre. El proyecto se había anunciado durante mucho tiempo, ya que el sitio quería agregar otra capa de seguridad para proteger a sus clientes. Entonces, ¿cuál es el problema con este servicio de suscripción?

A primera vista, parece un buen negocio. Los beneficios mencionados en G2A.com incluyen "la garantía de que todas las compras serán satisfactorias", "soporte por chat 24/7 con tiempos de respuesta por correo electrónico más rápidos" y "CASH BACK para una serie de compras". Todo va cuesta abajo a partir de ahí. Muchos usuarios han criticado el esfuerzo de priorizar a los clientes que pagan más sobre los que no lo hacen.

"Si bien en teoría es una buena idea, G2A Shield es un gran lío. En 2019, parece extraño que las personas que pagan más reciban una mejor atención al cliente", dijo uno de nuestros contactos en la industria. "¿No debería un sitio web o una empresa ofrecer el mismo servicio a todos?

Si tienes que PAGAR para tener atención al cliente las 24 horas del día (que es la norma en todos los sectores y nichos) y conseguir que la gente responda a tus correos electrónicos, ¿qué estás haciendo? Es un plan descarado, si me preguntas.

Solo empeora cuando miras los precios. El escudo G2A cuesta 1 € al mes y 3 € por juego. Aunque los números puedan parecer bajos, es solo un truco para pagar la suscripción mensual y comprar más juegos. En realidad, el escudo G2A no garantiza que tendrá claves de CD funcionales. No garantizan CASHBACK para claves fraudulentas, ni lo protegen de estafadores. Esto llevó a muchos jugadores a preguntar "¿Está comprando en G2A de forma segura y legítima?"

¿Necesitamos un escudo G2A para comprar juegos G2A?

Con esta función de seguridad, ¿comprar en G2A es seguro y legítimo? Desa certeza. Hay varias razones por las que debe evitar este servicio de suscripción a toda costa. En primer lugar, como ya hemos mencionado, la idea es que los usuarios paguen para obtener una atención al cliente adecuada. Incluso las nuevas empresas más pequeñas y los desarrolladores más desconocidos admiten el chat las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Es una norma en la industria y ni siquiera vale la pena pagar un centavo por algo que todos los clientes merecen.

La siguiente razón es quizás el peor caso de manipulación de la tasa de conversión que jamás hayamos visto.

Todo cliente debería tener derecho a cancelar su contrato o suscripción en cualquier momento, ¿verdad? Absolutamente. Sin embargo, G2A Shield hace lo que debería ser un infierno de cancelación regular. Se necesitan 11 páginas pidiendo, ofreciendo y manejando para cancelar el servicio. Todo el proceso lleva poco menos de media hora, ¡lo que hubiera sido absurdo incluso hace 20 años!

También se encuentran otras violaciones graves a lo largo del proceso. ¿Por qué nos piden que ingresemos los últimos 4 dígitos de nuestra tarjeta de crédito para cancelar la suscripción? ¿Por qué son todas las ofrendas y la mendicidad incesantes? Quizás la peor "ofensa" durante el proceso de cancelación es el hecho de que solo puede cancelar la suscripción 2 días antes de la fecha de renovación.

El punto es que G2A Shield es solo un sistema ilegal límite de extorsión de dinero y conversiones. Muchos jugadores se confundirán durante el proceso y dejarán de cancelar porque requiere mucho trabajo. Cuando miras las estadísticas, todavía reciben dinero y puntúan conversiones.

Ante los ultimátums y las acusaciones, G2A se negó a liberar el escudo G2A, alegando que "los críticos no entienden cómo el sistema funciona ". Tanto los propietarios como el representante comercial Marius Mirek admitieron que el servicio" no es perfecto "y que" buscarán formas de mejorarlo ".

Si bien G2A Shield tenía la intención de ser un programa de beneficios para los clientes habituales, fracasó estrepitosamente y es por eso que G2A Shield ya no está disponible para su compra, sin embargo, G2A tiene otra característica más interesante para los clientes habituales, llamada G2A Goldmine.

¿Qué es G2A Goldmine y es legítimo?

G2A Los ejecutivos de la empresa denominan a Goldmine como un "sistema para hacer dinero" y un "generador de beneficios innovador". Funciona como un esquema piramidal glorificado, generando más ingresos a medida que usted y sus amigos continúan comprando más claves del juego. Cada compra le da la oportunidad de generar un "vínculo de referencia" que potencialmente puede generar ingresos. Enviar este código CASHBACK a tus amigos los agrega a tu equipo.

A medida que su equipo crece, tiene más oportunidades de ganar dinero cada vez que un miembro del equipo realiza una compra. Va aún más lejos, ya que gana más dinero si el miembro de su equipo agrega a otros a su equipo personal. Todo suena como un esquema piramidal, pero ¿es legítimo?

Sí, este programa de afiliados es una idea excelente y es completamente legítimo. La verdad es que no hay una "mina de oro" involucrada y no serás inmensamente rico. Sin embargo, G2A es una excelente manera de ganar algo de dinero adicional sin hacer demasiado trabajo. En resumen, el programa Goldmine es una característica muy útil e interesante. Casi compensa el desastre que es el escudo G2A.

G2A siempre se ha esforzado por brindar servicios y beneficios adicionales a compradores y vendedores. Recientemente, desarrollaron un nuevo incentivo para los desarrolladores: el programa para editores G2A. ¿Es legítimo el servicio y los desarrolladores deberían utilizarlo? Vamos a ver.